C_HYMC_1802 – SAP Certified Technology Associate – SAP Marketing Cloud (1802) Implementation

Descripción

• El examen de certificación “Asociado en tecnología certificado por SAP – Implementación de SAP Marketing Cloud” valida que el candidato posee los conocimientos básicos y fundamentales requeridos para el perfil de consultor de tecnología.Esta certificación demuestra que el candidato tiene una comprensión general y habilidades técnicas profundas para participar como miembro de un equipo de proyecto de SAP Marketing Cloud en un rol de mentor.Este examen de certificación se recomienda como una calificación de nivel de entrada.

Áreas Temáticas

Consulte a continuación la lista de temas que pueden cubrirse dentro de esta certificación y los cursos que los cubren.Su exactitud no constituye un reclamo legítimo;SAP se reserva el derecho de actualizar el contenido del examen (temas, ítems, ponderación) en cualquier momento.

Perfiles de Consumidores y Clientes> 12%

Explique el modelo de datos y cómo mejorar el modelo de datos, describa las opciones de extensibilidad y explique los conceptos de las capacidades de Best Record, participación de opiniones, Predictive Studio y Score Builder.

• HY760 (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Videos de características y configuraciones

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• HY760E (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Documentación del producto

Segmentación y Campañas> 12%

Explicar la base técnica de la segmentación, las funciones principales de Segmentation Builder y comparar los tipos de grupos objetivo;explicar el concepto de categorías de campaña y sus acciones, las posibilidades de crear contenido de campaña personalizado, las opciones disponibles para ejecutar campañas y configurar grupos objetivo para campañas.           

• HY760 (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Videos de características y configuraciones
• Ayuda de la aplicación

— O —

• HY760E (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Documentación del producto

Incorporación y puesta en marcha8% – 12%

Explicar los componentes, roles y autorizaciones y acciones implementadas en el panorama de 2 niveles de Marketing Cloud

• HY760 (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Ayuda de la aplicación

— O —

• HY760E (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Ayuda de la aplicación

Integración y Carga de Datos8% – 12%

Explain the concepts when integrating SAP Marketing Cloud with other solutions like Cloud for Customer,SAP Commerce Cloud etc. Additionally Know how to monitor integration errors, the available standard integration scenarios. Set up integration scenarios, and the ways to integrate ERP in context of Marketing Resource Management.       

• HY760 (SAP MARKETING CLOUD )
• Integration Guide

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• HY760E (SAP MARKETING CLOUD )

Administration Tasks8% – 12%

Setup Marketing Permissions Checks and configure workflows for business objects; explain the option for anonymizing contact information, the marketing objects lifecycle management, the concept of user and role management, and the option to customize using the Self-Service Configuration UIs.

• HY760 (SAP MARKETING CLOUD )
• Features & Configurations Videos
• Application Help
• Administration Guide

—– OR —–

• HY760E (SAP MARKETING CLOUD )

Extensibility8% – 12%

Explain varous extensibility options and ways to implement them

• HY760 (SAP MARKETING CLOUD )
• Extensibility Guide

—– OR —–

• HY760E (SAP MARKETING CLOUD )
• Application Help

Marketing Analytics< 8%

Explain the benefits of the behavior insight application, the benefits of white space analysis, the capabilities of the Marketing Executive Dashboard, the concept of CDS Views, the BusinessObjects Cloud related analytics, embedded analytics, extensibility of CDS views and queries in embedded analytics, and Insight for Sales.   

• Application Help

Marketing Planning< 8%

Explain the concept of the marketing calendar, the process of budget planning, the setup of a planning model, the role of marketing areas, the process of spend planning & management, the options to load actuals and commitments from external systems, the concept of media types, and customization options.  

• Application Help

Commerce Marketing< 8%

Outline the offer recommendations, product recommendations, and personalize segmentation for webshop scenario; set up the recommendation models and use the recommendations; explain the concept of re-marketing scenarios.

• Application Help

Marketing Lead Management< 8%

Compare the two different approaches (global/ad hoc) to lead management; explain the process of defining a new lead stage, data replication between SAP  Marketing Cloud and SAP  Cloud for Customer, and success reporting.     

• Application Help