C_C4HMC92 – SAP Certified Technology Associate – SAP Marketing Cloud (1902) Implementation

Descripción

• El examen de certificación “Asociado en tecnología certificado por SAP – Implementación de SAP Marketing Cloud” valida que el candidato posee los conocimientos básicos y fundamentales requeridos para el perfil de consultor de tecnología.Esta certificación demuestra que el candidato tiene una comprensión general y habilidades técnicas profundas para participar como miembro de un equipo de proyecto de SAP Marketing Cloud en un rol de mentor.Este examen de certificación se recomienda como una calificación de nivel de entrada.

Áreas Temáticas

Consulte a continuación la lista de temas que pueden cubrirse dentro de esta certificación y los cursos que los cubren.Su exactitud no constituye un reclamo legítimo;SAP se reserva el derecho de actualizar el contenido del examen (temas, ítems, ponderación) en cualquier momento.

Perfilado dinámico de clientes> 12 %

Explicar el modelo de datos y cómo mejorar el modelo de datos.Describa las opciones de extensibilidad y explique los conceptos de Mejor registro, compromiso de sentimiento, Predictive Studio y capacidades de Score Builder.

• C4H260 (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Bus.Admin.Tasks&Importación de datos

Segmentos, Campañas y Journeys> 12%

Explicar la base técnica de la segmentación, las características principales del modelado de segmentación y comparar los tipos de grupos objetivo.Explicar el concepto de categorías de campaña y sus acciones, las posibilidades de crear contenido de campaña personalizado, las opciones disponibles para ejecutar campañas.Configure permisos de marketing, reglas de supresión y áreas de marketing.

• C4H260 (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Integración y análisis de Google AdWords

Tareas de Administración8% – 12%

Configurar los controles de permisos de marketing y configurar los flujos de trabajo para los objetos comerciales;explique la opción para anonimizar la información de contacto, la gestión del ciclo de vida de los objetos de marketing, el concepto de gestión de usuarios y roles, y la opción de personalizar utilizando las IU de configuración de autoservicio.

• C4H260 (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Bus.Admin.Tasks&Importación de datos

Integración y Carga de Datos8% – 12%

Explicar los conceptos al integrar SAP Marketing Cloud con otras soluciones como Cloud for Customer, SAP Commerce Cloud, etc. Además, saber cómo monitorear los errores de integración, los escenarios de integración estándar disponibles.Configure escenarios de integración y las formas de integrar ERP en el contexto de la gestión de recursos de marketing.       

• C4H260 (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Guía de integración

Incorporación y puesta en marcha8% – 12%

Explicar los componentes, roles y autorizaciones y acciones implementadas en el panorama de 2 niveles de Marketing Cloud

• C4H260 (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Guía de incorporación

Extensibilidad8% – 12%

Explicar varias opciones de extensibilidad y formas de implementarlas.

• C4H260 (NUBE DE MARKETING DE SAP)
• Guía de extensibilidad

Análisis e informes< 8 %

Explain the benefits of the behavior insight application, the benefits of white space analysis, the capabilities of the Marketing Executive Dashboard, the concept of CDS Views, the BusinessObjects Cloud related analytics, embedded analytics, extensibility of CDS views and queries in embedded analytics, and Insight for Sales.

• Análisis de ayuda

Planificación y desempeño de marketing< 8%

Explain the concept of the marketing calendar, the process of budget planning, the setup of a planning model, the role of marketing areas, the process of spend planning & management, the options to load actuals and commitments from external systems, the concept of media types, and customization options.

• Ayuda Marketing y Rendimiento

Comercialización Comercial< 8%

Resuma las recomendaciones de ofertas, las recomendaciones de productos y la segmentación personalizada para el escenario de la tienda web;configurar los modelos de recomendación y utilizar las recomendaciones;explicar el concepto de escenarios de remarketing.

• Ayuda Comercio Marketing

Marketing basado en clientes potenciales y cuentas< 8 %

Describa el proceso de Contacto-Prospecto-Oportunidad;Explicar el marketing basado en cuentas;Explique el proceso de definición de una nueva etapa de liderazgo, la replicación de datos entre SAP Marketing Cloud y SAP Cloud for Customer y los informes de éxito.

• Leads and Accounts
• Ayuda a clientes potenciales y marca basada en cuentas.